RASTREA TU PEDIDO

En OVERDARK, queremos que sepas exactamente dónde está tu pedido en cada etapa de su viaje internacional.

📦 ¿Cómo funciona nuestro sistema de envíos?

Como trabajamos con un modelo de distribución directa desde fábricas internacionales para ofrecerte diseños exclusivos, tu paquete viaja desde el exterior. Por este motivo, el proceso de rastreo se divide en dos etapas:

1. Tránsito Internacional: Desde que sale de fábrica hasta que ingresa a Uruguay.

2. Distribución Local: Una vez que el paquete es liberado por la aduana uruguaya y pasa a manos del correo local para la entrega en tu domicilio.

🔍 Pasos para realizar el seguimiento:

1. Busca tu código: Una vez procesado tu pedido (de 2 a 5 días hábiles después de tu compra), te enviaremos de forma automática un correo electrónico con tu Número de Seguimiento (Tracking Number).

2. Ingresa el código: Copia ese código y utilízalo en las plataformas que te dejamos aquí abajo.

3. Ten paciencia con la actualización: Los sistemas de correo pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles en mostrar los primeros movimientos desde que recibes el código. Es completamente normal.

🌐 ¿Dónde rastrear mi paquete?

Para obtener la información más actualizada y precisa de tu envío en tiempo real, te recomendamos utilizar las siguientes herramientas globales especializadas en logística internacional:

• Opción 1: Postal Ninja (Excelente para ver el recorrido completo paso a paso desde el origen hasta Uruguay).

• Opción 2: TRACK (Una de las plataformas de rastreo global más potentes y confiables del mundo).

• [Opción 3: Correo Uruguayo / Agencia Local] (Una vez que el paquete ingresa a Uruguay y pasa los controles aduaneros, podrás ver el tramo final utilizando el mismo código en el rastreador local).

⚠️ ¿Tu código no muestra información todavía?

No te preocupes. Si acabas de recibir el mail con el código, el paquete se encuentra en proceso de despacho en el aeropuerto de origen o la aerolínea lo está procesando. El estado cambiará a "En tránsito" en unos días.

Si ya pasaron más de 7 días hábiles y el código sigue sin dar señales, o tienes cualquier duda con los cupos de tu franquicia aduanera, ponte en contacto con nosotros de inmediato a nuestro correo de soporte  nautilusforthewin@gmail.com indicando tu número de pedido y lo revisaremos por ti.